Prefeitura moderniza atendimento ao contribuinte e torna serviços mais ágeis
Com o compromisso de oferecer um atendimento mais eficiente e organizado, a Prefeitura, por meio da Secretaria de Finanças, implementou a setorização dos guichês de atendimento, dividindo-os por área específica: ISSQN, IPTU, Cadastro, ITBI e Taxas. Essa iniciativa facilita a identificação do serviço desejado e proporciona mais agilidade no atendimento ao contribuinte.
Outra melhoria significativa foi a realocação do posto de atendimento do Daepa, que agora está junto ao Setor de Protocolo. Essa mudança otimiza o fluxo interno e proporciona mais comodidade para os cidadãos que precisam utilizar ambos os serviços.
Além disso, foi implantado o Protocolo Expresso, destinado a atendimentos rápidos para quem possui apenas um processo. Com isso, reduzimos o tempo de espera, eliminamos etapas desnecessárias e diminuímos o fluxo de pessoas na Secretaria de Finanças, tornando o atendimento mais ágil e eficiente.
Essas ações refletem o compromisso da Prefeitura em modernizar os serviços públicos, garantindo mais organização, eficiência e qualidade no atendimento ao cidadão. Seguimos trabalhando para facilitar o acesso aos serviços e proporcionar uma gestão mais dinâmica e eficaz para toda a população.
